수시컨설톡 환불규정

시행일 2026-08-01 · 상품별로 기준이 다릅니다.

질문권 (10회 3,900원)

사용한 횟수를 차감한 뒤 잔여분을 비례 환불합니다 (1질문 = 390원). 유효기간이 없으므로 기간 경과에 따른 소멸 차감은 없습니다.

이용권 (30일 무제한 6,900원)

기간제 디지털 콘텐츠 기준을 따릅니다. 이용(조회) 이력이 없으면 결제 후 7일 이내 전액 환불, 이용 시작 후에는 잔여 기간에 비례해 환불합니다.

PRO 학원용 8·9월 패키지 (58,000원)

시즌 일괄 상품으로 기간 분할이 없습니다. 이용 개시일(2026-08-01) 전에는 전액 환불, 개시 후에는 잔여 기간에 비례해 환불합니다. 시즌 종료(2026-09-30) 이후에는 환불이 불가합니다.

신청 방법

아래 고객센터(전화·이메일)로 결제 정보(주문번호 또는 결제 이메일)와 함께 요청해 주세요. 접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리합니다.